Логотип WebArtisan

Web Artisan

Дизайн и разработка сайтов

+7 (423) 293-33-89

Владивосток

Техническая поддержка сайтов

Часто веб-сайт воспринимают как что-то однажды созданное и работающее само по себе. Но это не так. Со временем ваш бизнес развивается, что-то меняется, у вас появляется информация, которую необходимо донести до ваших клиентов. Актуальная информация должна быть отражена и на сайте. Со временем возникают идеи как дополнить или изменить ваш сайт. Кроме этого могут возникать непредвиденные ситуации, требующие восстановления сайта, общения с хостинг-провайдером. Все это требует квалификации и времени. Можно нанять сотрудника и платить ему зарплату, но есть и другой вариант - отдать поддержку вашего сайта в аутсорс. В этом случае вы защищены договором и вам не нужно тратить свое время на поиск подходящего персонала.

При заказе у нас технической поддержки на срок от 6 месяцев мы предоставляем скидку 10%.

Тарифы на техническую поддержку

Все услуги, по техподдержке мы оказываем в пределах еженедельного лимита часов, предусмотренных тарифным планом. Например, на Оптимальном тарифном плане, если создание резервных копий, проверка журналов, публикация новостей занимает 2 часа в неделю, то еще 3 часа в неделю мы можем заниматься доработками сайта или модерацией. В конце месяца мы предоставляем отчет сколько часов и на что было затрачено.

Но мы также прекрасно понимаем, что есть и внештатные ситуации, как восстановление из резервной копии, перенос сайта на другой хостинг или удаление вируса, которые возникают не каждый день и не включаем их в недельный лимит времени. Если такая ситуация возникла, мы будем заниматься «тушением пожара» столько времени, сколько потребуется.

Базовая
2 часа в неделю
  • Публикация новостей на сайте
  • Проверка журналов на хостинге
  • Удаление вирусов
  • Восстановление из резервной копии
  • Перенос сайта на другой хостинг
  • Решение вопросов с хостинг-провайдером
  • Мониторинг оплаты хостинга и домена
5 000 /мес
Заказать
Оптимальная
5 часов в неделю
  • Все пункты из базовой поддержки
  • Публикация ваших материалов на сайте
  • Модерация комментариев и чистка спама
  • Модерация групп в социальных сетях
  • Простые доработки сайта
  • Отчеты по посещаемости сайта
  • Консультации по развитию сайта
12 500 /мес
Заказать
VIP
12 часов в неделю
  • Все пункты из оптимальной поддержки
  • Выделенный программист для сайта
  • Выделенный дизайнер для сайта
  • Решение проблем с сайтом в выходные и праздничные дни
  • Полкило отличного натурального кофе с доставкой в офис в первый понедельник месяца
35 000 /мес
Заказать
Разовая поддержка

Если у вас нет потребности в технической поддержке ежемесячно, но иногда возникет необходимость в квалифицированной помощи разработчика или инженера, мы можем вам помочь. Например, внести исправления на сайт, заказать доменное имя или настроить хостинг и установить CMS. Такая работа оплачивается по часам чистого рабочего времени.

Минуты каждого следующего часа округляются в меньшую сторону, если работа заняла не более 30 минут. Например, мы выполнили работу за 2 часа 25 минут - вы платите только за 2 часа. И в большую сторону, если работа заняла больше 30 минут. Первый час не делится.

2 500 /час
Хотите работать с нами?

Если вы хотите воспользоваться услугами нашей студии, заполните, пожалуйста, небольшую форму и отправьте нам заявку. Мы с вами свяжемся в течение рабочего дня и все обсудим.

Или позвоните нам по телефону +7 (423) 293-33-89

Нет, я хочу поиграть в тетрис